Em 1 de Março 2020, apercebi-me que me eram cobradas todas as semanas uma quantia fixa com o título "conteúdo pagamento despesa especial" na minha factura da MEO. Contactada a MEO, foi-me informado que teria subscrito o produto Masha e o Urso, muito provavelmente quando me apareceu a publicidade e tentei sair da mesma. Observadas as facturas, verifiquei que a cobrança dessa quantia ocorre desde 14 de Dezembro de 2019. Ora, a ter subscrito tal produto, o que não me recordo, apenas terá ocorrido por engano após me ter surgido no telemóvel algo de que me queria livrar e seguramente, apesar de me cobrarem desde então quantias indevidas, nunca utilizei tal serviço, cuja subscrição ignorava.
Assim, exijo a devolução de todas as quantias indevidamente cobradas desde 14 de Dezembro de 2019, devendo ainda ser proibido este tipo de publicidade que se enquadra no tipo legal do crime de burla.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de março 2020
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