Performance da Marca
41.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
27,6%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Itouch Movilisto - Portugal Lda

Mobile Apps - Desativar ifortune

Resolvida
1/10
Dário Gomes
Dário Gomes apresentou a reclamação
21 de setembro 2017

Sem o meu consentimento foi activado automaticamente um serviço que não pedi quando navegava na internet, já fiz várias tentativas de contacto e nunca obtive resposta, sinto-me burlado em alguma dezena de euros todos os meses peço desde já o cancelamento deste serviço.

Data de ocorrência: 21 de setembro 2017
Mobile Apps
25 de setembro 2017
Exmo. Senhor,
Em resposta à reclamação, informamos que para que possamos ajudar, agradecemos que entre em contacto para o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt
Dário Gomes
Dário Gomes avaliou a marca
18 de outubro 2017

é só burlões

Esta reclamação foi considerada resolvida
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