Performance da Marca
41.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
27,6%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Ranking na categoria
Itouch Movilisto - Portugal Lda

Mobile Apps - Falsa subscrição!

Resolvida
2/10
Abiba
Abiba apresentou a reclamação
16 de dezembro 2017

Estou subscrita no site da celly bean desde Novembro por engano. Fiz um teste de teor irrelevante que afinal quando se punha o numero de telefone para saber o resultado era uma subscricao ! Mas que estupidez!

Data de ocorrência: 16 de dezembro 2017
Mobile Apps
18 de dezembro 2017
Exma. Senhora,
Em resposta à reclamação, informamos que o número em questão já se encontra desactivado na nossa Base de Dados desde o dia 25/11/2017.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt
Abiba
Abiba avaliou a marca
10 de junho 2021

Qualquer marca que se auto imponha, para mim não é uma boa marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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