Mobile Apps - Fraude Mobile Apps

Antonio Amaral apresentou a reclamação

19 de junho 2017

Recebi a factura do meu operador movel deste mês, onde verifiquei que me aparecem diversos servicos ikioske e mobile apps, nunca subscritos por mim.
Tratando-se de uma verdadeira fraude, venho por este meio reclamar os valores em causa ( 26,44 eur), bem como informar que irei proceder a uma queixa crime contra as referidas entidades.
Mais informo que exigo e restituição do valor, bem como nao autorizo que efectuem novos debitos ou subscricao de qualquer servico desta entidade.

Data de ocorrência: 19 de junho 2017

Mobile Apps

20 de junho 2017

Exmo. Senhor,
Em resposta à reclamação, informamos que para que possamos ajudar, agradecemos que entre em contacto para o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt

Esta reclamação foi considerada sem resolução