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Itouch Movilisto - Portugal Lda
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Mobile Apps - Roubo de 4,00€
Sem resolução
Joao Agostinho apresentou a reclamação
27 de novembro 2017
Estava a aceder ao Facebook aquando me apareceu um jogo. Por lapso cliquei e foi ativa a subscrição semanal em que me retiraram 4,00€.
“Subscreveu o serviço Webtrend da TK Digital S.A. com o custo de EUR 3,99 por semana. Ajuda 707 450 201”
Exijo à devolução deste valor.
Data de ocorrência: 27 de novembro 2017
28 de novembro 2017
Exmo. Senhor,
Em resposta à reclamação, informamos que o número que indica, não tem, nem nunca teve nenhum serviço nosso.
Mais informamos que o serviços a que se refere, não pertence à nossa empresa. Sugerimos que contacte o número de apoio que está na sms que recebeu ou que contacte a sua operadora para que a possam ajudar.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt
Em resposta à reclamação, informamos que o número que indica, não tem, nem nunca teve nenhum serviço nosso.
Mais informamos que o serviços a que se refere, não pertence à nossa empresa. Sugerimos que contacte o número de apoio que está na sms que recebeu ou que contacte a sua operadora para que a possam ajudar.
Gratos pela atenção dispensada.
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Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
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