Mobile Apps - SMS com cobrança de 3,99

Miguel Lopes apresentou a reclamação

24 de março 2018

Recebi l seguinte SMS
Subscreveu o serviço Gamifive da Mobapps com o custo de EUR 3.99 por semana. Ajuda 7073020 51
Eu não subscrevo nada!!!!
Exijo o cancelamento imediato desta subscrição!!!

Data de ocorrência: 24 de março 2018

Mobile Apps

26 de março 2018

Exmo. Senhor,
Em resposta ao email, informamos que o número já se encontra desactivado da nossa Base de Dados desde o dia 24/03/2018.
Informamos que não nos responsabilizamos por futuras activações do número em questão após data de desactivação do mesmo.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Rui Moreira

19 de julho 2018

Não desista e coloque aqui as respostas deles para ficarem públicas. Eles devolvem o dinheiro. Veja a seguinte reclamação:
* PROIBIDO *://portaldaqueixa.com/comunicacoes-moveis-e-fixas/mobapps-burla

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