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Mobile Apps - Subscrição da cellybean
Sem resolução
Igor Gomes apresentou a reclamação
21 de outubro 2017
Recebi uma mensagem a dizer que tinha feito uma subscrição do serviço cellybean com o custo de 3,99€ por semana sem a minha devida autorização e confirmação para tal, liguei para o número que dispunham e o problema não ficou resolvido, exijo o cancelamento e a devolução do dinheiro da subscrição, obrigado
Data de ocorrência: 21 de outubro 2017
24 de outubro 2017
Exmo. Senhor,
Em resposta à reclamação, informamos que para que possamos ajudar, agradecemos que entre em contacto para o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt
Em resposta à reclamação, informamos que para que possamos ajudar, agradecemos que entre em contacto para o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
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27 de outubro 2017
A subscrição foi cancelada mas ainda continuo a espera do dinheiro que me foi retirado indevidamente(3,99€) sem a minha autorização...agradeço que o façam.
27 de outubro 2017
Exmo. Senhor,
Em resposta à reclamação, informamos que para que possamos ajudar, agradecemos que entre em contacto para o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
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