Mobile Apps - Subscrição de serviço sem autorização

Francisco Costa apresentou a reclamação

19 de agosto 2017

Hoje, dia 19 de Agosto, pelas 00H00 recebi a seguinte SMS:

Subscricao do servico AmorPicante concluida. Preco 3.49Eur/semana (IVA incl). Info: 800180361 ou nexyept@ccaresolution.com, * PROIBIDO *://amor-picante.mobi

Eu não subscrevi nem autorizei este serviço.
Agradeço que o mesmo seja cancelado e bloqueado o mais rapidamente possível.

Data de ocorrência: 19 de agosto 2017

Mobile Apps

22 de agosto 2017

Boa tarde,

Esse serviço não pertence à nossa empresa, sugerimos que entre em contacto com a sua operadora móvel ou que ligue para o nº de telemóvel que consta no sms recebido.
Obrigado

Francisco Costa avaliou a marca

12 de novembro 2020

nada a dizer

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

dmcv

20 de agosto 2017

Solicite junto do seu operador telefónico, por escrito, o barramento de SMS/MMS de valor acrescentado. Por lei sao obrigados a fazê-lo em 24 horas. Só assim se livra do risco de ser novamente burlado.

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