Mobile Apps - Subscrição do serviço

António Craveiro apresentou a reclamação

15 de setembro 2017

Foi-me enviada uma mensagem para o tlm:(926904207)
( Subscrição de serviço jogos mundiais concluida
Preço 2,99/semana).
Não pedi nada disto e não quero ter este serviço.

Data de ocorrência: 15 de setembro 2017

Mobile Apps

18 de setembro 2017

Exmo. Senhor,
Em resposta à reclamação, informamos que o número que indica 92690XXXX, não tem nem nunca teve nenhum serviço nosso.
O serviço que indica, não pertence à nossa empresa, pelo que sugerimos que ligue para o número que vem na sms que recebeu ou contacte a sua operadora.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt

António Craveiro avaliou a marca

21 de maio 2019

não foi resolvido com a marca, mas sim com o operador que bloqueou o serviço.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida