Mobile Apps - Subscrição do serviço Pocoyo House da Buongiorno

António apresentou a reclamação

8 de julho 2019

Subscrição do serviço Pocoyo House da Buongiorno com o custo de EUR 2.49 por semana. Não subscrevi absolutamente nada. Quero cancelar a subscrição e não tenho acesso. É inadmissível situações destas.

Data de ocorrência: 8 de julho 2019

Mobile Apps

9 de julho 2019

Exmo. Senhor,
Em resposta ao email, informamos que o número já se encontra desactivado da nossa Base de Dados desde o dia 09/07/2019.
Informamos que não nos responsabilizamos por futuras activações do número em questão após data de desactivação do mesmo.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
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Esta reclamação foi considerada sem resolução