Mobile Apps - Subscrição duvidosa

André Carvalho apresentou a reclamação

23 de março 2017

Boa noite.

Venho por este meio reclamar a cobrança mais uma vez indevida deste tipo de serviço.Recebi uma SMS com uma pseudo-subscrição quando nem sequer cliquei sobre nenhuma janela,apenas fechei uns separadores de pop up que me apareceram.

Como pode isto ser considerado como um aceitar de condições da minha pessoa ao vosso serviço?Na vossa página apregoam o "aceitar as condições do serviço" quando neste caso nem são apresentadas!!

Onde tem a minha aceitação registada?Apresentaram as condições?

Data de ocorrência: 23 de março 2017

Mobile Apps

24 de março 2017

Exmo. Senhor,
Em resposta à reclamação, informamos que para que possamos ajudar, agradecemos que entre em contacto para o nosso apoio ao cliente através do email info@mobile-apps.pt.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt

André Carvalho avaliou a marca

4 de junho 2018

Resolvido após contacto por email, valor não devolvido.

Voltaria a fazer negócio? Sim

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida