Mobile Apps - Subscrição indevida de serviços

Boa tarde,

Venho por este meio denunciar uma subscrição não autorizada para o nr 921250276. Este número não pertence a nenhum telemóvel, mas sim a uma pen de banda larga, pelo que, obviamente, não tem acesso a aplicações. Já é a segunda vez que isto acontece.

Primeiro exijo novamente o cancelamento deste serviço, segundo, exijo a devolução do valor de 20,92€ relativos aos custos semanais debitados de 2,43+IVA,debitados indevidamente e sem serem solicitados nem utilizados.

Mais aviso que caso não obtenha resposta breve vou apresentar o caso à DECO, que também já está a tratar de várias reclamações ao vosso serviço.

Relembro, este serviço não foi ativo voluntariamente nem o nr associado usufruiu dos vossos serviços porque pertence a uma PEN de Banda Larga, que nem sequer é utilizada como Hotspot, portanto não permite uso de apps nem receção de SMS.