Mobile Apps - Subscrição não subscrita por mim

Antonio Pedroso apresentou a reclamação

15 de agosto 2019

A subscrição de ikioske da mobapps não a fiz .
Agradeço que seja retirado da conta do meu numero de telemovel.
Só agora me apercebi de que estava a ser debitada por este numero que era de empresa passou
para mim .
Ao receber a factura de Julho tenho serviços faturados.
Como isto é semanal e pagar ( 3.49€) acho que e um abuso não contactar o cliente para saber se
esta ou não de acordo.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 15 de agosto 2019

Mobile Apps

19 de agosto 2019

Exmo. Senhor,
Em resposta ao email, informamos que o número já se encontra desactivado da nossa Base de Dados desde o dia 16/08/2019.
Informamos que não nos responsabilizamos por futuras activações do número em questão após data de desactivação do mesmo.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt

Esta reclamação foi considerada sem resolução