Mobile Apps - Subscrições

Ricardo Silva apresentou a reclamação

30 de julho 2019

Subscrição do serviço Pocoyo House da Buongiorno com o custo de EUR 2.49 por semana.
Não subscrevi absolutamente nada.
Quero cancelar a subscrição e não tenho acesso.
É inadmissível a forma como tentam ganhar dinheiro com métodos nada claros e abusivos.

Data de ocorrência: 30 de julho 2019

Mobile Apps

12 de agosto 2019

Exmo. Senhor,
Em resposta à reclamação, informamos que o número que indica já se encontra desactivado na nossa Base de Dados.
Gratos pela atenção dispensada.
Gestão de Apoio ao Cliente - Equipa MOBILE APPS
Linha de Apoio ao Cliente:
Segunda a Quinta (excepto feriados) das 09h00 às 17h00
Sextas (excepto feriados) das 09h00 às 15h00
Interrupção para almoço das 13h00 às 14h00
707302051
info@mobile-apps.pt
www.mobile-apps.pt

Esta reclamação foi considerada sem resolução