Olá Ana lucia domingues,
Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 73275522 no dia 2022-03-31 e que vai merecer a nossa atenção.
A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível, sendo que os assuntos relativos ao programa IVAucher/AUTOvoucher são resolvidos muito mais rapidamente através do e-mail ivaucher@saltpay.co .
Desde já agradecemos o seu contacto.
Aé breve,
Equipa AUTOvoucher
Boa tarde cara Ana,
Verificamos que foram processados os seguintes reembolsos de Autovoucher:
- 2022-03-02 08:38:48 - 5€ para conta Santander
- 2022-03-08 08:53:30 - 15€ para conta Oney
Verifique, por favor, junto dos seus bancos estas transferências.
Esperamos ter ajudado.
No caso de necessitar de algum esclarecimento adicional, por favor contacte-nos através da linha de apoio, através do +351 300 600 083, sendo este o canal mais direto e rápido para auxiliar em questões do programa. Pode ainda preencher o formulário de ajuda através do website oficial www.ivaucher.pt .
Obrigada,
Melhores cumprimentos,
Equipa IVAucher/AUTOvoucher
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