IVAucher - Atraso no pagamento ivaucher

Fernando Costa apresentou a reclamação

27 de junho 2022

Já desde 25 de março e 8 de abril que estou á espera do reembolso do ivaucher. Nessa datas efetuei abastecimentos e até ao momento ainda não recebi nada. Através de email tem-me dito que já está processado o reembolso, que devo aguardar alguns dias, no entanto ainda não recebi nada.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 27 de junho 2022

IVAucher

27 de junho 2022

Olá Fernando Costa,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 76872722 no dia 2022-06-27 e que vai merecer a nossa atenção.

A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível, sendo que os assuntos relativos ao programa IVAucher/AUTOvoucher são resolvidos muito mais rapidamente através do e-mail ivaucher@saltpay.co .

Desde já agradecemos o seu contacto.

Aé breve,
Equipa AUTOvoucher

IVAucher

6 de julho 2022

Bom dia caro Fernando,

Após análise ao seu NIF, verificamos que o reembolso foi realizado para o seu cartão Universo. Nesse sentido, pedimos que verifique no seu extrato ou junto do seu banco.

Esperamos ter ajudado.

Obrigada,

Melhores cumprimentos,

Equipa IVAucher/AUTOvoucher

Fernando Costa avaliou a marca

15 de julho 2022

Funcionou como pretendido

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador