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SaltPay - Falta de 4 reembolso do auto vaucher
Resolvida
9/10
Manuel Silva apresentou a reclamação
5 de março 2022
Dos 5 transações de 5€ (15-11-2021, 3-12-2021,15-012022, 11-02-2022, 04-03-2022) do benefício auto vaucher/ivaucher, relativamente ao abastecimento de gasolina, recebi na minha conta do BPI apenas a primeira transferência no dia 18-11-2021.Solicito informações do motivo dos problemas. Cumprimentos.
Data de ocorrência: 5 de março 2022
9 de março 2022
Boa tarde caro Manuel,
Obrigada pela sua exposição.
Antes de mais lamentamos que esteja insatisfeito com os nossos serviços.
Verificámos que entrou em contacto connosco através do nosso serviço de apoio ao cliente. Informamos que o seu pedido com o número 611582 está a ser acompanhado e neste momento aguardamos por uma resposta sua para dar seguimento à análise.
Esperamos ter ajudado.
No caso de necessitar de algum esclarecimento adicional, por favor contacte-nos pelos canais de apoio ao cliente.
Obrigada,
Melhores cumprimentos,
Equipa IVAucher/AUTOvoucher
Obrigada pela sua exposição.
Antes de mais lamentamos que esteja insatisfeito com os nossos serviços.
Verificámos que entrou em contacto connosco através do nosso serviço de apoio ao cliente. Informamos que o seu pedido com o número 611582 está a ser acompanhado e neste momento aguardamos por uma resposta sua para dar seguimento à análise.
Esperamos ter ajudado.
No caso de necessitar de algum esclarecimento adicional, por favor contacte-nos pelos canais de apoio ao cliente.
Obrigada,
Melhores cumprimentos,
Equipa IVAucher/AUTOvoucher
Manuel Silva avaliou a marca
3 de abril 2022
Nada a dizer da marca.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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