Devido à Pandemia e uma vez que o ginásio que frequentava fechou, e como não se sabia quando voltaria a frequentar, resolvi pedir o cancelamento da inscrição. Fiz este pedido por email no mês de Março. Passados três meses verifiquei que tinha sido descontada a mensalidade de Março e depois novamente no mês de Junho, da minha conta bancária. Em Junho telefonei e perguntei se não tinham recebido o email a pedir o cancelamento da inscrição e suspensão das mensalidades. Pediram-me para reencaminhar o email enviado em Março e assim fiz.
Qual o meu espanto, quando recebo alerta do banco a dizer que iria ser descontado dia 24-07-2020 a mensalidade do Ginásio. Novamente!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de julho 2020
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