Carby Concessionário Dacia
Carby Concessionário Dacia Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,3%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
34,3%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
JAPautomotive - Comércio de Automóveis, S.A
  • Empresa centenária do Grupo JAP, a JAPautomotive é responsável pela comercialização de toda a gama de viaturas novas Renault e Dacia, viaturas usadas e certificadas Renault e seminovas multimarca, bem como a venda de peças e prestação de após-venda.

    Com uma forte presença no Norte, em três distritos – Braga, Porto e Vila Real – as concessões estão localizadas em nove Concelhos – Amarante, Guimarães, Lamego, Marco de Canaveses, Paredes e Vila Real – sendo hoje uma referência no mercado automóvel no Norte do País.

  • 217 652 762
    Chamada para a rede fixa nacional
  • geral.dacia@carby.pt
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Edgar Duarte
Edgar Duarte
4 de janeiro 2023
Resolvida
6/10
JAPautomotive - Venda de viatura

Vendi um Renault Clio à Vesauto angariado pela Matrizauto pois ambos stands pertencem ao grupo JAPautomotive, com promessas de pagarem em 3 dias após a entrega…

Resolvida
6/10
Joao Marques
Joao Marques
5 de janeiro 2020
Resolvida
9/10
JAPautomotive - Viatura

Bom dia. No dia 14 deste mês adquiri uma viatura com 16.000 klm 19/04 no stand Matrizauto petencente ao vosso grupo. Para meu espanto quando venho para casa reparo…

Resolvida
9/10
Virgílio Freitas
Virgílio Freitas
28 de setembro 2018
Resolvida
6/10
JAPautomotive - Atendimento telefónico de peças auto

Boa tarde. Hoje, estive cerca de 2 horas a ligar para o call center de Penafiel e para as peças da Renault Guimarães, com 1 telefone fixo e com o telemóvel. É inadmissível,…

Resolvida
6/10
Carlos Santos
Carlos Santos
8 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
Carby Concessionário Dacia - Veículo novo pós sinistro composto uma vergonha

a DACIA Aveiro fizeram trabalho no meu veiculo ficou novo de 6 meses muito mal feito, já fui tentar levantar o veiculo 2 vezes fica sempre para resolver como deve…

Resolvida
7/10
João Silva
João Silva
17 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Carby Concessionário Dacia - Deterioração da viatura passado 2 meses

Boa tarde, Há cerca de dois meses comprei um DACIA SANDERO STEPWAY 2023 novo a pronto pagamento. Desde então, na utilização da janela da porta traseira direita,…

Sem resolução
1/10
Nelson Carvalho
Nelson Carvalho
22 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Carby Concessionário Dacia - Falta de respeito pelos clientes

Falta de profissionalismo e de respeito pelo cliente, marcação para as 9 horas da manhã substituir uma valvula ao abrigo de garantia sendo uma táxi, obrigaram uma…

Resolvida
1/10
Henrique Maria d Proulle Dias Rebello da Silva
Henrique Silva
15 de setembro 2023
Resolvida
3/10
Carby Concessionário Dacia - Atraso na entrega de carro novo

Encomendei um Dacia Jogger no dia 26 de Setembro de 2022 no concessionário Vesauto Alfragide, hoje CARBY, encomenda com a referência PT 62013001 00213987 que na…

Resolvida
3/10
Sabrina Bianchi
Sabrina Bianchi
15 de agosto 2023
Resolvida
10/10
Carby Concessionário Dacia - Atraso de entrega carby abrunheira

A entrega do meu Dacia Sandero estava marcada para 30 de junho de 2023. No final de junho desloquei-me ao escritório da Abrunheira, onde me disseram que a entrega…

Resolvida
10/10
Nuno Miguel
Nuno Miguel
6 de julho 2023
Resolvida
1/10
Carby Concessionário Dacia - Barulho ao desacelarar

Existe um problema com o Dacia Duster que começou a emitir um barulho quando desacelera o carro. Existem algumas noticias a referir que a marca já reconheceu o…

Resolvida
1/10
Vanessa Gomes
Vanessa Gomes
24 de maio 2023
Resolvida
1/10
JAPautomotive - Atuação de má venda

Venho deste modo apresentar o meu descontentamento face a uma bateria adquirida em Outubro de 22 , portanto há 8 meses atrás para o meu clio IV. Na altura questionei…

Resolvida
1/10