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JAPblue - Revisão

Resolvida
29003519
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Frank McClintock apresentou a reclamação

Com um mês de antecedência avisei duas problemas com a minha viatura, principalmente o ar condicionado, que devia ser arranjada durante a próxima revisão.
Deixei o carro lá com aviso de retornar a dia depois.
Era a contrario porque era só uma semana e meio depois o carro estava “pronto”.
Infelizmente, quando cheguei nas instalações nenhuma problema era resolvida - mas têm de pagar para serviço de “inspecção” das mesmas mais outras coisas “introduzido” no motor, nomeadamente “Adblue”, quando inchei o deposito com a mesma a dia antes de revisão.
Ultima vez que deixa o meu carro com estes ladrões mal-organizados e avise qualquer gente de encontre outra oficina.

26 ago 2019
JAPblue adicionou uma resposta

Exmo.(a) Sr.(a),

Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido, no entanto, informamos que estamos a utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, desde o dia 12-08-2019.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)