Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,8%

Tempo Médio de Resposta

4,4%

Taxa de Solução

12,8%

Média das Avaliações

33,6%

Taxa de Retenção de Clientes

35,7%

Ranking na categoria

Parques de Diversão

1 Zmar 32.4

2 Feijão Verde Fun Park 31.6

3 Slide & Splash 21.5

...

Jardim Zoológico de Lisboa17

217232900
Chamada para a rede fixa nacional
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1549-004 Lisboa
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Jardim Zoológico de Lisboa - Marco e os animais

Anabela roque apresentou a reclamação

13 de janeiro 2018

No dia 11 janeiro de 2018 dirigi-me à loja "Marco e os animais",levei o meu piriquito para serrarem um pouco o bico,porque o mesmo cresceu e ele tinha dificuldade a comer,como foi dito que o serravam.Quando lá cheguei a funcionária pegou no piriquito,e cortou um pouco o bico com o corta unhas.Nisto ela desceu as escadas a pedir betadine ao Marco(dono da loja),passado uns 2/3 minutos veio têr comigo e disse que ele tinha morrido nas mãos dela.Disse que tinha um para venda e que enterrasse aquele num vaso.

Data de ocorrência: 13 de janeiro 2018

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