Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
48,9%
Tempo Médio de Resposta
8,9%
Taxa de Solução
48,9%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
11,4%
Ranking na categoria
Floristas, Hortos e Cultivo
1 Bioma Plants 93.2
2 Urbicult 77.1
...
Jardinitis35
Jardinitis, SL
  • 00351 707013258
  • Atrium Atica, Vía Dos Castillas 33. Complejo Emp. Atica Edif. 4.
    28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid (Spain)
  • info@jardinitis.com
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Jardinitis - Encomenda não enviada

Sem resolução
Daniel Mota
Daniel Mota apresentou a reclamação
19 de novembro 2019
Venho por este meio comunicar que no passado dia 03 de Outubro procedi à compra de um cortador de relva no valor de 201.95 EUR (portes de envio incluídos) na loja Jardinitis (https://www.jardinitis.com/).
O tempo de espera do cortador de relva era de 7 dias mas após esse período a Jardinitis informou que estava com problemas com o seu fornecedor e que iria demorar mais cerca de 20 dias para enviar o cortador de relva. Esta situação repetiu-se desde então com sucessivos atrasos no envio do cortador e até à data ainda não enviaram o cortador. Já pedi por varias vezes o reembolso do valor pago uma vez que já não tenho interesse no cortador de relva ao qual a Jardinitis não mostrou interesse e continua a dar datas futuras para o envio do cortador.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de novembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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