Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
48,9%
Tempo Médio de Resposta
8,9%
Taxa de Solução
48,9%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
11,4%
Ranking na categoria
Floristas, Hortos e Cultivo
1 Bioma Plants 93.2
3 Urbicult 77.1
...
Jardinitis35
Jardinitis, SL
  • 00351 707013258
  • Atrium Atica, Vía Dos Castillas 33. Complejo Emp. Atica Edif. 4.
    28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid (Spain)
  • info@jardinitis.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Jardinitis - Processo 535248 - kayake canoa 3 pax

Sem resolução
Joana Gomes
Joana Gomes apresentou a reclamação
25 de julho 2020
A 25/6 fiz uma compra de uma canoa kayake enviei conforme solicitado o comprovativo do banco, não obtive qualquer feedback a acusar/ recusar a sua receção. A 2/7 recebi um e-mail a dizer que a entrega ia demorar devido à situação atual e iria receber a encomenda até 23/7. Um dia depois a 3/7 recebi outro e-mail a dizer que lamentavam mas já não existia o nosso produto em stock para enviar os dados bancários para reembolso imediato ( enviei nessa mesma altura). A partir daí, já enviei vários e-mail tentei ligar ( nr não atribuído) a pedir ponto de situação, a saber o que se passava. Nunca mais obtive qualquer resposta da parte da jardinitis :(. Estou realmente preocupada. Obrigada
Data de ocorrência: 25 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.