Performance da Marca

35.0

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

48,9%

Tempo Médio de Resposta

8,9%

Taxa de Solução

48,9%

Média das Avaliações

21,4%

Taxa de Retenção de Clientes

11,4%

Ranking na categoria

Floristas, Hortos e Cultivo

1 Bioma Plants 93.2

2 Urbicult 77.1

3 Flores no Cais 73.8

...

Jardinitis35

Jardinitis, SL

00351 707013258
Atrium Atica, Vía Dos Castillas 33. Complejo Emp. Atica Edif. 4.
28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid (Spain)
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Jardinitis - Sem stock e dinheiro ainda não foi devolvido depois de 3 meses

Joana apresentou a reclamação

13 de abril 2021

A minha compra foi efetuada no dia 29.Jan, no dia 17.mar referiram que iam reembolsar porque não tinham o produto. Já passaram 14 dias uteis e ainda não recebi o meu reembolso.

Data de ocorrência: 13 de abril 2021

Joana

12 de maio 2021

Continuo sem receber o reembolso, estou constantemente a enviar mensagem e a resposta é sempre a mesma "vamos pedir urgência à faturação".

Joana

11 de junho 2021

Continuo sem receber o meu dinheiro e a empresa não deu qualquer resposta a esta minha reclamação que foi criada em Abril.

Esta reclamação foi considerada resolvida

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