JC - Marmores - Incumprimento de termos assumidos

No dia 11 de Fevereiro 2021 entrei no site da empresa e escrevi: "Preciso de uma pedra de bancada igual a uma que tenho na minha zona de BBQ para completar o projeto. São uns 2,5 metros. Posso enviar fotos e largura e comprimento exatos por e—mail quando responderem." Nessa mesma noite a JC respondeu a pedir o envio de fotos e detalhes. Enviei planta, fotos e uma descrição completa. O dono da JC respondeu no dia seguinte que pelas fotos não dava para avaliar o tipo de pedra. Agendamos visita a minha casa. No dia 13 veio a minha casa com um colaborador. Nesse dia recebi o preço final e chegamos a um acordo de entrega. Dia 17 concordei e acertamos negócio. A pedra seria entregue Sexta dia 19 depois de almoço. Dia 19 contactei para saber quando chegavam porque tinha que sair uma hora e não queria ter um desencontro. Agendei um pedreiro para Segunda 22 pela manhã para vir colocar a pedra, baseado no acordo. A JC contactou-me quase ao fim do dia de Sexta a dizer que não poderiam vir na Sexta, nem no Sábado mas apenas Segunda à tarde entregar a pedra. Eu respondi que não era aceitável quebrarem um acordo e que teriam que no mínimo dar um desconto para pagar meio dia ao pedreiro já agendado a 70€/dia. Não responderam e mesmo perante ameaça de queixa por mau serviço prestado, não se dignaram a responder. Disseram simplesmente que ficaria sem efeito!