JCC DESIGN - Janelas basculantes

carlos Mota apresentou a reclamação

9 de janeiro 2025

Adquiri 3 janelas basculantes com a reparação dos danos que pudessem haver nas paredes ao serem retiradas as janelas antigas.
Acontece que solicitei a devida reparação e mandaram um funcionário ao meu apartamento e informou-me que a massa colocada (estuque) teria que secar e que tinha que voltar para acabar a reparação.
Tive que ser eu a solicitar nova intervenção o que foi feita,sendo que a reparação não foi feita como deveria ter sido feita com a qualidade de materiais que um serviço de excelência exigia
Fiz uma reclamação e ainda uma outra e nem sequer tiveram a dignidade de me responder,e já vai em mais um ano e nada

Data de ocorrência: 9 de janeiro 2025

JCC DESIGN

10 de janeiro 2025

Sr Carlos,

Consta dos nossos registos que a instalação das suas janelas foi finalizada no dia 15 de março de 2024 com avaliação positiva do senhor.
Uma vez que não temos indicação de qualquer reclamação posterior, vamos durante o dia de hoje ou no mais tardar segunda feira entrar em contacto com o senhor de modo a agendar a visita dos nossos técnicos.

JCC DESIGN

20 de janeiro 2025

Sr Carlos

O contacto foi efectuado e as reparações que se verificaram necessárias também.

carlos Mota avaliou a marca

7 de fevereiro 2025

estou satisfeito com a resposta quase imediata após a reclamação feita. Trabalho executado na perfeição e com profissionais competentes Muito agradecido

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador