Uma simples obra na casa de banho se tornou um pesadelo!
Foi me vendido que a empresa tinha uma equipa especializada com funcionários próprios, e que por isto garantiam a obra em no máximo 8 dias úteis. A obra iniciou dia 09/12 e deveria acabar hoje, dia 18/12. O que me apareceu foi um empreiteiro com um ajudante, que no terceiro dia ficaram doentes e não apareceu ninguém. A JCC não me passou nenhum telefonema, fui até a loja e pedi para falar com o Engenheiro, que na altura disseram que não estava e depois me contactava, mas na verdade nunca entrou em contacto comigo, mesmo depois de vários telefonemas durante 4 dias seguidos. Desde do dia 12/12 que a obra segue só com uma pessoa, devido a outra está doente e nenhuma resposta ou informação da JCC. Ontem, dia dia 17/12 faltaram novamente, e hoje seria o dia da entrega e tenho a casa de banho toda desmantelada, sem nada, só buracos. Hoje, finalmente apareceu outro ajudante, estão seguindo a obra, mas a JCC continua sem nenhum contacto, minha obra está a "Deus dará".
Próxima semana já é Natal, e espero ter uma casa de banho e uma casa arrumada, porque ainda está um canteiro de obras, um caos!
Fica aqui o alerta, para exigirem no contrato as condições do vendedor, que na altura não validei e depois no contrato só diz prazo de início da obra, não fala nada de execução em 8 dias ou da mão de obra utilizada e suas obrigações. O contrato só ressalva a empresa, claro, na falta de algo da parte do cliente, que neste caso não faltou nada!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2024
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