JCC DESIGN
JCC DESIGN
Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
54,4%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
JCC - DESIGN, LDA
  • 211951025
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Dr. Francisco Sá Carneiro, 7A,
    2720-196 Amadora.
  • geral@jccdesign.pt

JCC DESIGN - Reparação após instalação das janelas basculantes

Em tratamento
carlos Manuel oliveira Mota
carlos Mota apresentou a reclamação
12 de janeiro 2025
fiz uma reclamação sobre a reparação das zonas afetadas na altura que retiraram as janelas antigas pelas fornecidas pela JCC.
Da instalação das janelas basculantes não tem reclamação alguma por fazer.
Na altura do contrato que fiz para a referida instalação foi-me prometido se as paredes ficassem com aberturas que a JCC enviaria um técnico para reparar as zonas atingidas
A verdade que ele apareceu a pedido
Colocou gesso a afirmou-me que o gesso teria que secar e que passaria de novo para acabar.
Voltou mas de novo com a minha insistência e voltou a colocar mais gesso.e voltou a afirmar que voltaria para fazer o acabamento, facto que nunca mais aconteceu
sei que algumas partes devido ao tamanho que tinham deveria ter sido colocado um material mais consistente ou seja cimento,para que ficasse um serviço de excelência conforme me foi prometido
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2025
JCC DESIGN
13 de janeiro 2025
Sr Carlos,

Uma vez que apresentou na passada semana uma reclamação sobre o mesma tema (contrato) , vamos dar esta por concluida.

Para dar seguimento de forma continua e clara à reclamação, vamos continuar a dar resposta na que ainda está em tratamento.
JCC DESIGN
20 de janeiro 2025
Sr Carlos

A situação está resolvida pelo que vamos dar por resolvida na primeira queixa apresentada a reclamação apresentada.
JCC DESIGN
JCC DESIGN está a aguardar resposta do utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.