Performance da Marca
51.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
34,5%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
42,6%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.
Filtrar por:
Sara Montalvao
Sara Montalvao
16 de abril 2024
Em tratamento
JD Sports - Aguardo reembolso e falta de resposta do apoio ao cliente

Devolvi um artigo que comprei na Jd sports,uns ténis de 60eur que o número ficou demasiado pequeno. Fiz a devolução (número pedido e comprovativo devolução em anexo).…

Em tratamento
João Rocha
João Rocha
13 de abril 2024
Em tratamento
JD Sports - Eles não cumprem com os 30 dias para trocar um produto

Comprei um tênis na noite do dia 11/04 na loja do alegro Sintra e fui tentar trocar no dia 12/04 no período da noite o não consegui. Eu coloquei o tênis no pé para…

Em tratamento
Fernando Freitas
Fernando Freitas
12 de abril 2024
Em tratamento
JD Sports - Devolução

Fiz uma compra não chegou na data tive que comprar outra coisa e pedi devolução do artigo e ate agora nada a 3 meses nisto . Estive na loja e a encomenda ainda…

Em tratamento
Alex Martins
Alex Martins
11 de abril 2024
Em tratamento
JD Sports - Não recebi a minha encomenda, nem o reembolso

Pela última vez recorro a este meio para tentar resolver o problema com a jdsports, fiz uma encomenda no dia 31 de Janeiro, e não recebi nada nem consigo contactar…

Em tratamento
Ana ferreira
Ana ferreira
11 de abril 2024
Em tratamento
JD Sports - Produto defeituoso

No passado dia 10 de dezembro de 2024 encomendei umas sapatilhas nike air force 1 low tamanho 33 para oferecer ao meu filho no natal. Como ele tinha outras a uso,…

Em tratamento
Ana Sofia Gomes Teixeira
Ana Teixeira
10 de abril 2024
Resolvida
5/10
JD Sports - Falha na devolução

Procedi a devolução de um artigo (número da encomenda na referência) no dia 26-03-2024, recebi notificação da receção do mesmo no dia 27-03-2024, no entanto ainda…

Resolvida
5/10
Cecília
Cecília
10 de abril 2024
Em tratamento
JD Sports - Devoluçao

Bom dia, Venho por este meio apresentar mais uma vez uma reclamação contra a marca jd sports. Fiz uma compra de umas sapatilhas, correu tudo bem entregaram super…

Em tratamento
Diana Martins
Diana Martins
3 de abril 2024
Em tratamento
JD Sports - Reclamações sem respostas

Fiz uma compra em dezembro de 2023, da qual reclamei dia 29/02 via email, Instagram e apoio ao cliente do site , já reenviei novamente à 3 semanas e sem qualquer…

Em tratamento
Fernando Freitas
Fernando Freitas
3 de abril 2024
Em tratamento
JD Sports - #305692663

BOA TARDE MAIS UMA VEZ SE VE O MAU ATENDIMENTO E MAU SERVIÇO PRESTADO AO CLIENTE JÁ FIZ UMA RECLAMAÇÃO E RECEBO UMA MSG QUE ESTÃO ANALISAR O PROBLEMA QUE NINGUEM…

Em tratamento
Issufo Junior
Issufo Junior
2 de abril 2024
Em tratamento
JD Sports - Estado da encomenda

Fiz uma encomenda no dia 10/03 utilizando uma outra conta na JD Sports, entretanto já se passam 15 dias e não tenho sinal da encomenda. Inclusive no site, a encomenda…

Em tratamento