Performance da Marca
51.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
34,5%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
42,6%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Aguarda reembolso da devolução

Resolvida
7/10
Joao Paulo dos Reis Marques
Joao Marques apresentou a reclamação
10 de maio 2021
Boa tarde! Após ter efetuado uma devolução na data 08/03/2021, conforme a vossa notificação por e-mail relativo à encomenda nº304697959, onde foram devolvidos os artigos cujos códigos são: 375963 (1 x PUMA Core Small Logo Crew Sweatshirt) e 389286 ( 1 x Fila Trigate ).
Visto que já foi amplamente ultrapassado o vosso prazo de devolução (10 dias úteis), venho solicitar que me seja restituído o valor da devolução em causa o mais rapidamente possível.
Deixo em anexo documento que comprovam envio e receção da minha devolução
Com os melhores cumprimentos,
Simão Nora Marques
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de maio 2021
Joao Paulo dos Reis Marques
Joao Marques avaliou a marca
5 de julho 2021

A devolução foi-me efetuada para cartão de credito e eu estava a espera que fosse para conta a ordem.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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