Performance da Marca
51.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
34,5%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
42,6%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Air Max

Sem resolução
1/10
Bárbara
Bárbara apresentou a reclamação
3 de março 2019

Comprei umas air max de camurça na jd sports do gaia shopping na qual elas eram nova coleção no INVERNO e estavam à venda no INVERNO e num dia de chuva andei com elas e elas desbotaram todas e tingiram as sapatilhas foram usadas 5 vezes no maximo os funcionários admitiram que aquela sola está intacta mas que aquela sapatilha nao pode levar com agua... aí sim??? Entao porque estao à venda no INVERNO??? Foram 110 euros gastos numa loja que nem devia fazer parte do mercado falta de profissionalismo para nao falar na falta de respeito da parte dos funcionários que tratam os clientes por "tu" e dizem tomar conta de uma reclamacao e entrar em contacto comigo,como se nem sequer me pediram o contacto?? É uma vergonha o serviço desta empresa

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de março 2019
Bárbara
Bárbara avaliou a marca
12 de dezembro 2023

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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