Performance da Marca
49.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
32,8%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
37%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Apoio ao cliente não existe

Sem resolução
1/10
Tânia Soares
Tânia Soares apresentou a reclamação
25 de janeiro 2021
Fiz uma encomenda duplicada, graças ao site deles que por sinal é péssimo.
Mas bem, acontece.
As encomendas foram feitas a 4 de Janeiro.
Até agora, não se sabe delas.
A questão é, não há um número para que possamos ligar, por email quando tentamos contactar, respondem em inglês e não aquilo que perguntamos.
Portanto apoio ao cliente não existe.
Não recomendo que comprem neste site, porque no caso de existir algum problema
,ficam com o problema
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2021
Tânia Soares
2 de fevereiro 2021
Como se não basta-se, fiz a encomenda dia 4 de Janeiro e até agora nada.
Não comprem neste site.
Se até dia 11 de fevereiro não receber a encomenda, vou ter de ir à GNR apresentar queixa por burla.
Tânia Soares
Tânia Soares avaliou a marca
15 de julho 2021

Só consegui resolver com uma queixa na GNR e com processo em tribunal.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.