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JD Sports - Artigo diferente do que mostram no site
Resolvida
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vera veloso apresentou a reclamação
30 de janeiro 2023
O meu filho encomendou e pagou no acto da encomenda o valor de 180 euros por um colete da Lacoste, acontece que o artigo não é igual ao que vem no site e vinham dois preços marcados no saco da encomenda um de 160 e outro 150, entrei em contacto com a empresa afim de reclamar do sucedido e apenas me disseram para fazer a devolução para realizarem o reembolso. Ora é ilegal e punido com coima um artigo vir com dois preços diferentes, pior ainda, ambos inferiores ao que foi pago e o artigo nada tem a ver com o que publicitam, ou seja publicidade enganosa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2023
31 de janeiro 2023
Estimada Cliente
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Atenciosamente,
Customer Service JD
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Atenciosamente,
Customer Service JD
31 de janeiro 2023
Aguardo resposta e solução.
29 de março 2023
Estimada Cliente
Consideramos que a situação se encontra resolvida
Atenciosamente,
Customer Service JD
Consideramos que a situação se encontra resolvida
Atenciosamente,
Customer Service JD
27 de abril 2023
Estimada Cliente
Consideramos que a situação se encontra resolvida
Atenciosamente,
Customer Service JD
Consideramos que a situação se encontra resolvida
Atenciosamente,
Customer Service JD
25 de maio 2023
Estimada Cliente
Consideramos que a situação se encontra resolvida
Atenciosamente,
Customer Service JD
Consideramos que a situação se encontra resolvida
Atenciosamente,
Customer Service JD
vera veloso avaliou a marca
25 de maio 2023
Lamento a situação porque já era cliente de á muitos anos.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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