Dia 3 de Dezembro efetuei uma encomenda online com 2 artigos,na minha opinião atempadamente uma vez que efetuei compras noutras lojas em que o prazo máximo de entrega seria uma semana,neste caso,a data prevista de entrega seria a 17/12/2020,demasiado tempo,mas dado a situação actual compreensível e aceitavel uma vez que chegava antes do Natal.
Tal não se verificou,após varias tentativas de contacto sem sucesso à qual não obtive nenhuma resposta ,a 23/12/2020 recebi apenas 1 artigo da minha encomenda ficando a faltar até hoje outro artigo que já se encontra pago !
Até agora não recebi nenhum esclarecimento nem justificação para o sucedido.ja enviei varios emails e nada.
Uma vez que paguei portes de envio e os artigos se encontram pagos só me posso sentir enganada por não receber aquilo por que paguei,sinto'me completamente burlada.. pois paguei algo que não recebi e nem uma justificação me dão apesar de ja ter enviado vários emails a pedir esclarecimento!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2020
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