Performance da Marca
50.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,6%
Taxa de Solução
33,1%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Atraso

Resolvida
1/10
Ana Félix
Ana Félix apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2021
Olá no dia 20.01.2021 comprei uns ténis na JD online mas ainda não chegaram e já passaram 30 dias. Podem dar-me alguma perspetiva de quando será feita a entrega da minha encomenda
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2021
Ana Félix
2 de março 2021
ainda não chegou
Ana Félix
12 de março 2021
ainda sem resolução
Ana Félix
15 de março 2021
informaram que perderam os ténis e que vão devolver o dinheiro que paguei (ainda não recebi)
Ana Félix
30 de março 2021
devolveram com menos 4 euros
Ana Félix
Ana Félix avaliou a marca
30 de março 2021

em loja física é ok mas online não

Esta reclamação foi considerada resolvida
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