Performance da Marca
50.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,6%
Taxa de Solução
32,8%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Atraso de entrega

Sem resolução
Cristina Lopes
Cristina Lopes apresentou a reclamação
14 de setembro 2021
Boa noite eu fiz uma encomenda a 1 ano e 3 meses e até agora ela não me foi entregue e o dinheiro não me foi devolvido já fiz várias reclamações já fui à loja física e la eles me disseram que não podiam fazer nada já foi ao armazém onde o suposto ténis la estava e foi me dito para entrar em contacto com a Jd foi o que eu fiz e já se passaram 1 ano e 3 messes e até agora nada! Já mandei vários emails e nenhum me foi respondido!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de setembro 2021
Cristina Lopes
14 de setembro 2021
Continuação… Mandei um e-mail do qual me foram enviados os dados da encomenda a pedir o meu dinheiro visto que a encomenda não tinha chegado e não responderam!
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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