Performance da Marca
50.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,6%
Taxa de Solução
32,8%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Atraso de entrega

Sem resolução
Ludgero
Ludgero apresentou a reclamação
27 de janeiro 2021
Fiz uma encomenda no passado dia 29 de dezembro no valor de 69 euros, com uma entrega estimada de 11 a 28 dias e até agora a única informação que me conseguem dar é que a encomenda está em armazém, já me mandaram dois emails a lamentar a demora de encomenda mas para além disso nada mais.
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2021
Ludgero
11 de fevereiro 2021
Fizeram uma atualização à cerca de duas semanas a dizer que a encomenda estava a caminho, e até agora nada, nem nenhuma informação, nada.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.