JD Sports - Devolução da encomenda 305851379

Comprei umas sapatilhas online nesta loja para o meu filho dia 27/02/2025 ( airforce1)que chegaram defeituosas no dia 07/03/2025: vinha uma sapatilha nova, branquinha, e uma sapatilha amarelada com indícios de ter sido usado ou ter estado exposta, até com etiqueta de saldo as enviaram.
Fiz a devolução no dia seguinte, que era um sábado dia 8, só hoje chegou a confirmação da devolução e ainda tenho que esperar 14 dias úteis pelo reembolso.
Péssimo serviço online, demora na entrega, dias sem fim para devolver e ainda mais dias para o reembolso. De todo, não recomendo e pretendo urgência na devolução.