Encomendei uns ténis brancos no dia 07/03. Assim que a encomenda chegou, veio um artigo completamente diferente (ténis pretos, de outro modelo e número errado), devolvi, no dia 18/03. Chegou ao vosso armazém de Portugal (MARL) no dia 22/03.
Desde aí, já enviei vários e-mails e respondem-me sempre que ainda não chegou ao armazém. Estamos a dia 17/04, já passou quase 1 mês, e eu não acredito que a encomenda ainda não tenha chegado. Quero o meu dinheiro, uma vez que o erro foi vosso. Eu devolvi, fiz tudo aquilo que me competia, e vocês ainda não me devolveram o dinheiro. Isso chama-se burla. Agradeço que resolvam a situação. Acabo de fazer a queixa neste portal, mas prosseguirei para uma queixa nas autoridades competentes e por tornar o caso público. Agradeço que devolvam o dinheiro o mais depressa possível.
Data de ocorrência: 17 de abril 2021
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