Performance da Marca
51.7
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
34,5%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
42,6%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Encomenda 1 mês de atraso #304318933

Sem resolução
Bárbara Câmara Peres
Bárbara Peres apresentou a reclamação
20 de janeiro 2021
Fiz uma compra na JD Sports online no passado dia 27/12 no valor de 50euros + portes (total de 54 euros).
O produto foi uma sapatilhas All Star e até agora ninguém me sabe dizer o paradeiro das sapatilhas. Já reclamei em loja física que diz não se responsabilizar pelas compras feitas online pois isso diz respeito à JD Sports UK. Inadmissível. Estou há semanas a contactar o apoio e a resposta é sempre a mesma, afirmam estar com atrados.
Não tenho o produto, nem o dinheiro e a loja está completamente negligente face ao acontecimento.
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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