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JD Sports - Encomenda #304692767
Sem resolução
Rui Fernandes apresentou a reclamação
21 de julho 2021
No dia 20/02/2021 procedi à encomenda numero #304692767, que de imediato foi confirmada. No dia 23/02/2021 recebi um email a informar que a encomenda já se encontrava a caminho. De acordo com a informação prestada pela transportadora DPD a encomenda foi devolvida ao destino no dia 31/03/2021, sem que a JD me tenha informado qual o motivo deste procedimento. Tentando novamente localizar a encomenda contactámos a transportadora DPD e fui informado que a guia de transporte com o numero 15503376043193 referente à minha encomenda não existe.
Gostava que no mínimo a JD sports me informa-se sobre a razão do atraso e a data prevista para a entrega da mesma, já que o valor se encontra debitado no cartão.
Gostava que no mínimo a JD sports me informa-se sobre a razão do atraso e a data prevista para a entrega da mesma, já que o valor se encontra debitado no cartão.
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2021
29 de julho 2021
Boa tarde,
Continuo sem resposta à minha reclamação.
Agradeço ponto de situação com urgência.
Continuo sem resposta à minha reclamação.
Agradeço ponto de situação com urgência.
23 de agosto 2021
Bom dia,
Continuo sem resposta quanto à encomenda.
Agradeço celeridade no processo.
Continuo sem resposta quanto à encomenda.
Agradeço celeridade no processo.
1 de setembro 2021
Bom dia,
Quando é que a marca vai resolver esta situação?
Péssima imagem que a JD está a passar aos clientes e faço questão de futuro passar esta mensagem.
Estamos a falar de uma encomenda de Fevereiro de 2021 e estamos em Setembro de 2021 e ainda não resolveram.
Esta encomenda seria uma prenda para uma das minhas filhas que temo que quando a receber já nem sirva, se é que a marca irá resolver.
Muito mau serviço da JD.
Aguardo novamente ponto de situação.
Att.
Quando é que a marca vai resolver esta situação?
Péssima imagem que a JD está a passar aos clientes e faço questão de futuro passar esta mensagem.
Estamos a falar de uma encomenda de Fevereiro de 2021 e estamos em Setembro de 2021 e ainda não resolveram.
Esta encomenda seria uma prenda para uma das minhas filhas que temo que quando a receber já nem sirva, se é que a marca irá resolver.
Muito mau serviço da JD.
Aguardo novamente ponto de situação.
Att.
17 de setembro 2021
Bom dia,
Volto a reforçar para a resolução desta questão.
Quando é que a marca vai resolver esta situação?
Péssima imagem que a JD está a passar aos clientes e faço questão de futuro passar esta mensagem.
Estamos a falar de uma encomenda de Fevereiro de 2021 e estamos em Setembro de 2021 e ainda não resolveram.
Esta encomenda seria uma prenda para uma das minhas filhas que temo que quando a receber já nem sirva, se é que a marca irá resolver.
Muito mau serviço da JD.
Aguardo novamente ponto de situação.
Att.
Volto a reforçar para a resolução desta questão.
Quando é que a marca vai resolver esta situação?
Péssima imagem que a JD está a passar aos clientes e faço questão de futuro passar esta mensagem.
Estamos a falar de uma encomenda de Fevereiro de 2021 e estamos em Setembro de 2021 e ainda não resolveram.
Esta encomenda seria uma prenda para uma das minhas filhas que temo que quando a receber já nem sirva, se é que a marca irá resolver.
Muito mau serviço da JD.
Aguardo novamente ponto de situação.
Att.
1 de outubro 2021
Bom dia,
Continuamos sem resposta e sem resolução.
Penso que este tipo de serviço em nada prestigia a vossa marca dado que me estou a sentir burlado.
Voçês têm o dinheiro desde Fevereiro de 2021 e estão desde esse tempo para resolver.
Como já havia dito era uma prenda para uma das minhas filhas que a porcaria dos ténis já nem devem servir quando chegarem se é que algum dia vão chegar.
Quero resolução deste problema.
Continuamos sem resposta e sem resolução.
Penso que este tipo de serviço em nada prestigia a vossa marca dado que me estou a sentir burlado.
Voçês têm o dinheiro desde Fevereiro de 2021 e estão desde esse tempo para resolver.
Como já havia dito era uma prenda para uma das minhas filhas que a porcaria dos ténis já nem devem servir quando chegarem se é que algum dia vão chegar.
Quero resolução deste problema.
2 de novembro 2021
Boa tarde,
Continuamos sem resposta e sem resolução.
Quero resolução deste problema.
Continuamos sem resposta e sem resolução.
Quero resolução deste problema.
17 de novembro 2021
Boa tarde,
Esta situação passou todos os limites.
Vou passar a mensagem ao banco de fraude e pedir o estorno do dinheiro.
Irei daqui para a frente falar péssimante desta marca!
Ridículo o serviço que nunca foi prestado!
Esta situação passou todos os limites.
Vou passar a mensagem ao banco de fraude e pedir o estorno do dinheiro.
Irei daqui para a frente falar péssimante desta marca!
Ridículo o serviço que nunca foi prestado!
3 de dezembro 2021
Bom dia,
A JD não passam de uns * PROIBIDO * e pelos vistos a prestação de um bom serviço não é preocupação para eles.
Deplorável este serviço pós venda.
Continuo a aguardar resolução desde Fevereiro de 2021. Ridiculo.
A JD não passam de uns * PROIBIDO * e pelos vistos a prestação de um bom serviço não é preocupação para eles.
Deplorável este serviço pós venda.
Continuo a aguardar resolução desde Fevereiro de 2021. Ridiculo.
17 de dezembro 2021
Ridiculo
Continuo sem resposta da marca.
Continuo sem resposta da marca.
3 de janeiro 2022
Ridiculo
Continuo sem resposta da marca.
Continuo sem resposta da marca.
17 de janeiro 2022
Continuo à espera da resposta da marca!
Muito má esta marca!
Muito má esta marca!
1 de fevereiro 2022
Continuo sem resposta da marca!
Incrível a falta de profissionalismo no pós venda!
No que depender de mim só irei emitir más opiniões sobre esta marca para um assunto fácil de resolver.
Exijo uma resposta oficial da JD.
Att.
Incrível a falta de profissionalismo no pós venda!
No que depender de mim só irei emitir más opiniões sobre esta marca para um assunto fácil de resolver.
Exijo uma resposta oficial da JD.
Att.
16 de fevereiro 2022
Continuo sem resposta da marca!
Incrível a falta de profissionalismo no pós venda!
No que depender de mim só irei emitir más opiniões sobre esta marca para um assunto fácil de resolver.
Exijo uma resposta oficial da JD.
Att.
Incrível a falta de profissionalismo no pós venda!
No que depender de mim só irei emitir más opiniões sobre esta marca para um assunto fácil de resolver.
Exijo uma resposta oficial da JD.
Att.
2 de março 2022
Continuo sem resposta da marca!
Incrível a falta de profissionalismo no pós venda!
No que depender de mim só irei emitir más opiniões sobre esta marca para um assunto fácil de resolver.
Exijo uma resposta oficial da JD.
Att.
Incrível a falta de profissionalismo no pós venda!
No que depender de mim só irei emitir más opiniões sobre esta marca para um assunto fácil de resolver.
Exijo uma resposta oficial da JD.
Att.
2 de março 2022
Continuo sem resposta da marca!
Incrível a falta de profissionalismo no pós venda!
No que depender de mim só irei emitir más opiniões sobre esta marca para um assunto fácil de resolver.
Exijo uma resposta oficial da JD.
Att.
Incrível a falta de profissionalismo no pós venda!
No que depender de mim só irei emitir más opiniões sobre esta marca para um assunto fácil de resolver.
Exijo uma resposta oficial da JD.
Att.
16 de março 2022
Continuo sem resposta da marca!
Incrível a falta de profissionalismo no pós venda!
No que depender de mim só irei emitir más opiniões sobre esta marca para um assunto fácil de resolver.
Exijo uma resposta oficial da JD.
Att.
Incrível a falta de profissionalismo no pós venda!
No que depender de mim só irei emitir más opiniões sobre esta marca para um assunto fácil de resolver.
Exijo uma resposta oficial da JD.
Att.
30 de março 2022
Continuo sem resposta da marca!
Incrível a falta de profissionalismo no pós venda!
No que depender de mim só irei emitir más opiniões sobre esta marca para um assunto fácil de resolver.
Exijo uma resposta oficial da JD.
Att.
Incrível a falta de profissionalismo no pós venda!
No que depender de mim só irei emitir más opiniões sobre esta marca para um assunto fácil de resolver.
Exijo uma resposta oficial da JD.
Att.
27 de abril 2022
Continuo sem resposta da marca!
Incrível a falta de profissionalismo no pós venda!
No que depender de mim só irei emitir más opiniões sobre esta marca para um assunto fácil de resolver.
Exijo uma resposta oficial da JD.
Att.
Incrível a falta de profissionalismo no pós venda!
No que depender de mim só irei emitir más opiniões sobre esta marca para um assunto fácil de resolver.
Exijo uma resposta oficial da JD.
Att.
3 de maio 2022
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.
Atenciosamente,
Customer Service JD
Entraremos em contacto assim que possível.
Atenciosamente,
Customer Service JD
18 de maio 2022
Bom dia,
Fico a aguardar o vosso contacto.
Agradeço o devido reembolso.
Att.
Fico a aguardar o vosso contacto.
Agradeço o devido reembolso.
Att.
17 de junho 2022
Estimado Cliente,
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Customer Service Sport Zone
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Customer Service Sport Zone
19 de junho 2022
A marca JD sports na última resposta considera que o meu assunto/ reclamação se encontra resolvida, o facto é na realidade eu continuo na mesma, ou seja, sem o meu dinheiro e sem os ténis!
Bela * PROIBIDO * de serviço que a JD sports pratica!!!
Quero esta situação resolvida!
Atentamente
Bela * PROIBIDO * de serviço que a JD sports pratica!!!
Quero esta situação resolvida!
Atentamente
4 de julho 2022
A marca JD sports na última resposta considera que o meu assunto/ reclamação se encontra resolvida, o facto é na realidade eu continuo na mesma, ou seja, sem o meu dinheiro e sem os ténis!
Bela porcaria de serviço que a JD sports pratica!!!
Quero esta situação resolvida!
Atentamente
Bela porcaria de serviço que a JD sports pratica!!!
Quero esta situação resolvida!
Atentamente
18 de julho 2022
A marca JD sports na última resposta considera que o meu assunto/ reclamação se encontra resolvida, o facto é na realidade eu continuo na mesma, ou seja, sem o meu dinheiro e sem os ténis!
Bela porcaria de serviço que a JD sports pratica!!!
Quero esta situação resolvida!
Atentamente
Bela porcaria de serviço que a JD sports pratica!!!
Quero esta situação resolvida!
Atentamente
2 de agosto 2022
Continuo a aguardar resposta
Ridículo o serviço da JD
Ridículo o serviço da JD
16 de agosto 2022
Boa tarde
Continuo sem reposta da marca!
Péssimo péssimo serviço
Continuo sem reposta da marca!
Péssimo péssimo serviço
30 de agosto 2022
Ainda não tenho resolução da marca!
Um ultraje
Um ultraje
14 de setembro 2022
Ainda aguardo resolução
28 de setembro 2022
Ainda sem resposta da marca
Ridículo
Ridículo
14 de outubro 2022
Ainda sem resposta da marca
O ridículo continua!
O ridículo continua!
Comentários
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