Performance da Marca
51.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
34,5%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
42,6%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Encomenda com defeito FQ201137408PT

Resolvida
2/10
Flávio Lopes
Flávio Lopes apresentou a reclamação
1 de abril 2021
Fiz a encomenda de uns tenis com a encomenda n.º 304716012, os mesmo vieram riscados a caneta.

Solicitei a devolução através FQ201137408PT, a mesma está parada no MARL desde o dia 29 de Abril, pretendo urgência na devolução da encomenda uma vez que era uma prenda de anos e já tive de comprar outros ténis.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de abril 2021
Flávio Lopes
7 de abril 2021
Contactei os CTT's na presente data 07/04/2021 , os mesmos indicaram que aguarda a recolha por parte da JD no MARL desde o dia 29 de Março.
Flávio Lopes
8 de abril 2021
Boa tarde.

A situação ainda não foi resolvida uma vez que a devolução da encomenda não chegou ao destinatário.

Nao encerrem até resolverem.
Flávio Lopes
Flávio Lopes avaliou a marca
22 de outubro 2021

Horríveis para devolver as lecas

Esta reclamação foi considerada resolvida
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