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JD Sports - Encomenda não chegou na data prevista

Resolvida
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jose carvalho apresentou a reclamação

No passado dia 17 de fevereiro encomendei uma sweat sendo o nº da encomenda o seguinte - 304687446 - e a data de entrega prevista era de dia 3 a 9 de março sendo que não foi entregue qualquer encomenda no respetivo prazo e no site da loja não dão qualquer informações sobre o estado da encomenda no link que era suposto obter as informações e a única coisa que diz é para ir consultar o e-mail para mais informação mas nem no e-mail tem qualquer informação da mesma.
Gostaria de saber o estado da encomenda e como posso proceder ao reembolso da encomenda.´
Cumprimentos.
21 jul 2021
jose carvalho alterou o estado para Resolvida
21 jul 2021
jose carvalho avaliou a marca

8/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

A loja tinha o artigo como disponível no site e procedemos à encomenda mas passados dois meses a encomenda ainda não tinha chegado e ao entrar em contacto com a loja informaram que o produto afinal não estava em stock e procederam à devolução do dinheiro sem qualquer tipo de aviso

Esta reclamação foi considerada resolvida

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