Performance da Marca
50.6
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,6%
Taxa de Solução
33,1%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Encomenda não entregue

Sem resolução
Cátia Viegas
Cátia Viegas apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2021
Fiz uma encomenda de dois pares de sapatilhas no dia 20/12 mas até hoje não recebi nada Já enviei e-mail e não me respondem.
No dia 27/1 responderam via Messenger,que a encomenda estaria em trânsito e deram um código de rastreamento mas na transportadora diz que o código não existe. Paguei as sapatilhas mas não as recebi.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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