Performance da Marca
51.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
34,5%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
42,6%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Encomenda não enviada

Sem resolução
Marcela
Marcela apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2021
Estou a aguardar uma encomenda feita no site da JD desde dia 27/10.
A marca JD Sports enviou um SMS em que dizia “ Obrigada pela tua encomenda 304191842! Queremos informar-te que recebemos o teu pedido e vamos informar-te assim que seja enviado.” e até hoje ainda não chegou nem mais SMS, nem e-mail, muito menos as sapatilhas que estavam encomendadas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2021
Marcela
4 de março 2021
Ainda nada! ??‍♀️
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Se todos nós, os lesados por esta empresa nos juntarmos e apresentarmos queixa, pode ser que esta vergonha termine de vez!

Inacreditável terem mais de uma reclamação por hora!

Marcela Autor
25 de fevereiro 2021

E pior é não resolverem nada!

somos muitos, a JDsports é um antro de * PROIBIDO * e incompetentes

Marcela Autor
4 de março 2021

Continuo sem resposta e acho que vai ficar assim, nós não nos podemos calar mas eles também não vão resolver de certeza, caso contrário já tinham resolvido. A minha encomenda foi feita no final de Outubro, já não tenho esperança, é uma vergonha eles fazerem preços bons, nós pagamos e não vemos nada, nem o nosso dinheiro!!!