Fiz um encomenda online de dois artigos e a data prevista de entrega era 10 de dezembro. Entretanto, recebi 2 mails, um a confirmar a entrega parcial e outro a confirmar o envio da encomenda, ambos no mesmo dia e à mesma hora. Ficando sem perceber se já estava tudo a caminho ou se era apenas um artigo. Enviei formulários a pedir esclarecimento e até hoje nada de encomenda e nada de esclarecimento. Agradeço um resposta.
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2019
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