Performance da Marca
49.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
32,8%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
37%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Encomenda online

Resolvida
1/10
Liliana Sousa
Liliana Sousa apresentou a reclamação
14 de dezembro 2020
Boa tarde fiz uma compra online no dia 30-11 e ate a data de hoje a encomenda nao saiu do armazém e o apoio ao cliente nao responde alem de nao haver contacto sei de varias pessoas com a mesma queixa sinto me burlada pois é inadmissível tanto tempo ha varias queixas desta loja online
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de dezembro 2020
Liliana Sousa
Liliana Sousa avaliou a marca
22 de dezembro 2020

Péssimo atendimento online

Esta reclamação foi considerada resolvida
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