Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

96,5%

Taxa de Solução

34,5%

Média das Avaliações

38%

Taxa de Retenção de Clientes

42,6%

Ranking na categoria

Lojas de Desporto - Grande Retalho

1 Decathlon 52.7

2 JD Sports 51.7

3 Sport Zone 51.1

Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

Avda. das Industrias, 63
2735-213 Agualva Cacém
apoio.cliente@jdplc.com

JD Sports - Encomenda:#304100222

David Semedo apresentou a reclamação

7 de julho 2020

Bom dia encomendei duas t shirt e devia chegar dia 29 o estafeta da Dpd teve na minha localidade mas se enganou na rua e tive em casa a espera da encomenda por uma semana e o estafeta deu me como ausente tentei ligar para Dpd muitas vezes mas nao obtive resposta agora fiquei sem o dinheiro e sem a encomenda gostaria que resolvessem este problema mas rapidamente possível. Número de encomenda:#304100222

Data de ocorrência: 7 de julho 2020

Esta reclamação foi considerada resolvida

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