Performance da Marca
50.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,6%
Taxa de Solução
33,1%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Falta de informação

Resolvida
Joana Sousa
Joana Sousa apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2021
No dia 24 de Janeiro fiz uma compra on-lime de umas sapatilhas para bebé na qual foi efetuado o pagamento no próprio dia. As sapatilhas só foram enviadas no dia 28 de janeiro no qual nunca mais soube nada sobre as mesmas. Após varias formas de tentativa de contacto sem sucesso, encesto que me respondessem uma única vez pelo Facebook. No qual enviaram um numerando rastreamento que não é válido. Hoje dia 15 de Feveiro ainda não sei nada sobre as mesma.
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
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