Performance da Marca
51.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
34,5%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
42,6%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Falta de informação sobre a entrega de produto

Sem resolução
João Pedro Galamba Nogueira
João Nogueira apresentou a reclamação
22 de janeiro 2021
Realizei no dia 13 de Janeiro encomenda na loja online, onde não me foi confirmada por emal, contudo indica no site que está paga e no armazém. Já tentei entrar em contacto via email e não respondem em que estado se encontra a encomenda, nem existe nenhum contacto telefónico.
Nas mensagens do facebook também não respondem ao questionado.
Muita falta de informação e contacto inexistente coma marca!
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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